Partnerbedingungen für Reisebüros

Entwurf, Stand: Oktober 2026. Gilt für Reisebüros, die die App „Mein Hafentag“ ihren Kundinnen und Kunden anbieten („Partner“).

1. Vertragspartner und Gegenstand

Anbieter ist Michael Kunzmann, Dompfaffenweg 2, 50829 Köln (siehe Impressum), im Folgenden „Mein Hafentag“. Mein Hafentag stellt dem Partner die App als digitalen Reisebegleiter für dessen Kreuzfahrtkunden bereit: mit eigenem Auftritt des Partners in der App, Einladungslinks und QR-Codes, Nachrichten an Kunden (je nach Stufe), einer Übersicht im Partnerbereich und Anfragen von Kunden. Die App selbst bleibt ein Angebot von Mein Hafentag; für Kundinnen und Kunden gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

2. Stufen und Kosten

Stufe 1 ist kostenlos: Eintrag des Partners in der App (Name, Bild, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Links), Einladungslink, QR-Code und Code, Kundenzuordnung, Übersicht im Partnerbereich, Anfragen von Kunden. Stufe 2 und Stufe 3 erweitern das Angebot (z. B. „Mein Hafentag by …“, Karte nach der Reise, Agenturnummern, Nachrichten an Kunden und automatische Nachrichten). Für Stufe 2 und 3 gelten die im Angebot genannten Preise. In der Pilotphase sind alle Stufen kostenlos. Mein Hafentag kündigt das Ende der Pilotphase und Änderungen am kostenlosen Angebot mindestens drei Monate vorher in Textform an; der Partner kann dann zum Änderungszeitpunkt kündigen.

3. Kundenzuordnung

Kundinnen und Kunden werden dem Partner zugeordnet, wenn sie die App über den Link, den QR-Code oder den Code des Partners öffnen oder den Partner später selbst auswählen. Zugeordnet ist immer das zuletzt gewählte Reisebüro. Die Zuordnung ist nicht exklusiv: Kundinnen und Kunden können das Reisebüro in der App jederzeit entfernen oder wechseln. Die Zuordnung begründet keinen Anspruch auf Provisionen aus Buchungen, die außerhalb der App beim Partner oder bei Dritten erfolgen.

4. Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

Nachrichten (Stufe 3) erreichen nur Geräte, deren Nutzer Nachrichten des Partners ausdrücklich erlaubt haben. Erlaubt sind kurze, reisebezogene Hinweise, Grüße und Angebote des Partners. Nicht erlaubt sind Inhalte Dritter gegen Entgelt, rechtswidrige, irreführende oder belästigende Inhalte sowie mehr als drei Nachrichten an alle Kunden in 24 Stunden. Für den Inhalt seiner Nachrichten, Texte, Bilder und Links ist der Partner verantwortlich. Mein Hafentag darf Nachrichten oder den Zugang zum Partnerbereich sperren, wenn diese Regeln verletzt werden oder Kundinnen und Kunden sich beschweren.

5. Daten und Rollen

Mein Hafentag ist für die Daten verantwortlich, die in der App anfallen. Der Partner erhält keinen Zugriff auf Reisetagebücher, Fotos, Standorte, Chats, Reisekassen, Abstimmungen oder Ausflugswünsche seiner Kundinnen und Kunden. Im Partnerbereich sieht der Partner nur Zählungen (z. B. Aufrufe seines Links, Nutzung je Monat), die Anzahl der Geräte mit Nachrichten-Erlaubnis und deren Reisen, die Namen, die Kundinnen und Kunden dafür freiwillig angegeben haben, sowie Anfragen, die Kundinnen und Kunden aktiv an den Partner schicken. Für Anfragen und die eigene Kundenbetreuung ist der Partner selbst verantwortlich und beachtet dabei die DSGVO, insbesondere für Werbung nur mit Einwilligung. Der Partner gibt den Schlüssel zum Partnerbereich nicht an Unbefugte weiter und meldet einen Verlust unverzüglich.

6. Partnerlinks und Provisionen

Links zu Ausflügen und Tickets (z. B. GetYourGuide, Meine Landausflüge, Viator) laufen in Stufe 1 über die Partnerkennungen von Mein Hafentag mit einer Unterkennung des Partners. Provisionen daraus stehen Mein Hafentag zu. Ab Stufe 2 kann der Partner eigene Partnerkennungen hinterlegen; Provisionen aus diesen Links stehen dann direkt dem Partner zu. Die Zählung der Klicks im Partnerbereich ist unverbindlich; maßgeblich sind die Abrechnungen der jeweiligen Anbieter.

7. Inhalte des Partners

Der Partner versichert, dass er die Rechte an den Bildern, Logos und Texten besitzt, die er im Partnerbereich hinterlegt, und räumt Mein Hafentag das einfache, unentgeltliche Recht ein, sie für die Dauer der Partnerschaft in der App und auf den zugehörigen Seiten zu zeigen. Für die Richtigkeit von Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Agenturnummern ist der Partner verantwortlich.

8. Support

Mein Hafentag unterstützt den Partner bei technischen Fragen zur App und zum Partnerbereich per E-Mail an info@mein-hafentag.de, in der Regel an Werktagen innerhalb von zwei Werktagen. Fragen von Kundinnen und Kunden zur App beantwortet Mein Hafentag über das Kontaktformular der App; Fragen zur gebuchten Reise beantwortet der Partner.

9. Verfügbarkeit und Haftung

Mein Hafentag entwickelt die App laufend weiter und strebt eine hohe Verfügbarkeit an, schuldet aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Tagespläne, Liegezeiten und Hinweise in der App sind ohne Gewähr; maßgeblich ist das Tagesprogramm an Bord. Mein Hafentag haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; im Übrigen nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. In der kostenlosen Stufe ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Laufzeit und Kündigung

Die Partnerschaft läuft auf unbestimmte Zeit. Stufe 1 können beide Seiten jederzeit in Textform beenden. Kostenpflichtige Stufen sind monatlich zum Monatsende kündbar. Mit dem Ende der Partnerschaft entfernt Mein Hafentag den Auftritt des Partners aus der App, beendet die Kundenzuordnung und löscht Anfragen und Einstellungen des Partners innerhalb von 30 Tagen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Änderungen dieser Bedingungen kündigt Mein Hafentag mindestens sechs Wochen vorher in Textform an; widerspricht der Partner nicht bis zum Änderungszeitpunkt, gelten sie als angenommen. Darauf weist Mein Hafentag in der Ankündigung hin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Hinweis: Dieser Text ist ein Entwurf und noch nicht rechtlich geprüft.